Dažniausi klausimai ir informacija dalyviams

Apklausos dalyvio paskyra

- Kaip pradėti dalyvauti apklausose?

Apklausų banko nariu galite tapti užpildę registracijos anketą.

- Kokios informacijos prašome registruojantis?

Registruojantis mes prašome tik bazinės informacijos - lyties ir amžiaus. Visą kitą informaciją apie save galėsite papildyti vėliau savo sukurtoje paskyroje savo nuožiūra. Mūsų vykdomi tyrimai ir apklausos dažnai yra orientuoti į tam tikrą tikslinę grupę, pvz., rajonų centrų ar kaimo vietovių gyventojus, ikimokyklinio mažiaus vaikus auginančias moteris, specifinės amžiaus ar pajamų grupės piliečius. Pateikdami daugiau demografinės informacijos apie save, Jūs gausite daugiau kvietimų dalyvauti įvairesnės apklausose ir tyrimuose. Jei pageidaujate, dalies informacijos (nepažymėtos žvaigždutėmis) galite nepateikti, tačiau tokiu atveju negausite kvietimų į dalį apklausų kurioms ši informacija yra reikalinga.

- Ar mano asmens duomenys yra saugūs?

Užtikriname, kad Jūsų asmeninė informacija yra saugi, naudojama tik tyrimo tikslais bei niekada nebus perduota tretiesiems asmenims.  Jūsų asmeniniai duomenys naudojami tik apibendrintai duomenų analizei (pavyzdžiui įvertinti skirtumus pagal lytį, atskiras amžiaus ar pajamų grupes) griežtai laikantis ESOMAR tyrėjų etikos kodekso. Apklausų bankas garantuoja, kad Jūsų el. pašto adresu bus siunčiami tik kvietimai (aktyvios nuorodos) dalyvauti tyrimuose - Jūsų kontaktai nebus naudojami reklaminės informacijos platinimui ar perduoti tretiesiems asmenims. 

Išsamiau apie Jūsų duomenų saugumą ir panaudojimą galite rasti skiltyje taisyklės.

- Negaunu slaptažodžio

Užsiregistravus sistemoje, paskyros slaptažodis automatiškai išsiunčiamas į Jūsų el. pašto dėžutę. Kartais laiškas su slaptažodžiu gali būti nukreipiamas į jūsų el. pašto dėžutės Šlamšto aplanką. Jei laiško su slaptažodžiu negavote. susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba užpildę formą.

- Pamiršau slaptažodį

Jei pamiršote savo slaptažodį, paskyros prisijungimo puslapyje paspauskite nuorodą „Pamiršote slaptažodį?". Įrašę į nurodytą laukelį savo paskyros el. pašto adresą, netrukus į el. pašto dėžutę gausite specialiai Jums naujai sugeneruotą slaptažodį. Prisijungę su juo savo paskyros nustatymuose galėsite šį slaptažodį pasikeisti.

- Kaip pasikeisti savo slaptažodį?

Jei norite pakeisti prisijungimo prie savo paskyros slaptažodį, pirmiausia prisijunkite prie savo paskyros. Toliau paspauskite „Vartotojas" ir pasirinkite „Pakeisti slaptažodį". Užpildę reikiamus laukelius spauskite „Išsaugoti".

- Koks mano vartotojo vardas?

Jūsų vartotojo vardas yra Jūsų registracijos metu įrašytas elektroninio pašto adresas.

- Pasikeitė mano asmens duomenys, pvz., el. pašto adresas, ką daryti?

Prisijungę prie turimos paskyros , visada galite koreguoti savo asmeninę informaciją. Galite keisti ar papildyti viską, nuo Jūsų el. pašto adreso iki gyvenamosios vietovės ar pomėgių. Jei kažkurios informacijos pakeisti nepavyksta, susisiekite su mumis adresu [email protected]

- Ar mano paskyra gali būti panaikinta?

Respondentai iš panelio šalinami jų pačių prašymu. Apklausų bankas pasilieka teisę pašalinti iš panelio neaktyvius narius, kuriems buvo siunčiami kvietimai, tačiau per paskutinius dvejus metus šie nariai neužpildė nei vienos anketos.

- Kaip panaikinti savo paskyrą?

Jei nusprendėte, kad daugiau nebenorite dalyvauti apklausose, panaikinti savo paskyrą galite keliais būdais: 
1. Prisijungę prie savo paskyros paspauskite "Vartotojas", „Redaguoti paskyrą", tada pasirinkite „Deaktivuoti paskyrą";
2. Parašykite mums laišką el. pašto adresu [email protected] su trumpu prašymu panaikinti Jūsų paskyrą.

Respondentui panaikinus savo paskyrą ir nusprendus daugiau nebedalyvauti tyrimuose, visa su Juo susijusi informacija yra automatiškai ištrinama iš Apklausų banko sistemos.

Apklausos

- Kaip ir kada galiu dalyvauti apklausose?

Apklausų banko nariai apklausose gali dalyvauti tik gavę pakvietimą į savo elektroninio pašto dėžutę su konkrečios apklausos nuoroda. Rekomenduojame savo elektroninio pašto dėžutę reguliariai tikrinti ir gavus kvietimą užpildyti apklausos anketą iš karto kai galite skirti tam šiek tiek laiko.

- Kaip pradėti dalyvauti apklausose?

Susisieksime su Jumis el. paštu. Kai bus atliekama apklausa, kurios reikalavimus Jūs atitiksite, į savo el. pašto dėžutę gausite Apklausų banko siunčiamą laišką su nuoroda į apklausą.

- Kiek laiko užtruksiu pildydamas anketą?

Kiekviename kvietime sudalyvauti apklausoje bus nurodyta vidutinė apklausos atlikimo trukmė; ji svyruoja nuo vos kelių iki 30 minučių. Dažniausiai trunka iki 15 min. Kuo ilgesnė apklausa - tuo daugiau taškų gausite.

- Kodėl negaunu kvietimo dalyvauti apklausoje?

Jei negaunate kvietimų dalyvauti apklausose, tikėtina, kad šiuo metu nevyksta tyrimas, kurio reikalavimus Jūs atitinkate.

- Per kiek laiko gavęs kvietimą turiu užpildyti anketą?

Įprastai tyrimas trunka 2-5 dienas. Retkarčiais laikas gali sutrumpėti iki paros ar pailgėti iki dviejų savaičių. Pasibaigus tyrimo laikui ar anketą užpildžius reikiamam respondentų skaičiui, tyrimas yra nutraukiamas ir Jūs nebegalėsite dalyvauti apklausoje.

- Ką daryti, kad kvietimus į tyrimus gaučiau dažniau?

Kiekvienas tyrimas reikalauja tam tikrų socialinių - demografinių charakteristikų, o dažnai ir tam tikrus produktus ar paslaugas vartojančių gyventojų, todėl kuo daugiau informacijos apie save ir savo namų ūkį pateiksite savo registracijos profilyje, tuo didesnė tikimybė, kad būsite pakviestas į tyrimą.

Taškai

- Pildžiau anketą, bet negavau taškų, kodėl?

Dažnu atveju, tyrimas reikalauja atrankos kriterijų, kuriuos galima išsiaiškinti tik respondentui pradėjus pildyti anketą, vadinamuosius pradinius atrankinius klausimus. Tokiu atveju, jei (1) respondentas neatitinka atrankos kriterijų (pvz., neperka tam tikros rūšies maisto produktų / nenaudoja tam tikrų paslaugų ir pan.) arba (2) atitinkamų socialinių - demografinių charakteristikų respondentų atsakymų kvotos jau užpildytos, tolesni apklausos klausimai jam nebeužduodami ir taškai neužskaitomi.

- Kaip sužinoti, kiek turiu sukauptų taškų? Kaip galiu juos panaudoti?

Sukauptus taškus bei visą su taškų kaupimu susijusią informaciją galite matyti prisijungę prie savo "Apklausų bankas" paskyros puslapyje www.apklausubankas.lt.
Už kiekvieną užpildytą anketą, priklausomai nuo jos trukmės ir sudėtingumo, Jūsų sąskaita pasipildys nuo 30 iki 300 taškų. Surinkę 1000 taškų ar daugiau, savo taškus galėsite iškeisti į įvairius dovanų čekius (1000 taškų = 10 Eur)
Surinkę reikiamą taškų kiekį, juos galite iškeisti į pasirinktą dovanų čekį savo paskyroje (Maxima, Akropolis, Molas, Pigu.lt, Pegasas, Wolt).
Dovana nėra siunčiama, jei respondentas nutraukia savo narystę sukaupęs mažiau nei 1000 taškų.

- Kaip greitai užskaitomi taškai?

Dažniausiai taškai užskaitomi per 1-2 dienas, tačiau atskirais atvejais dėl techninių niuansų taškai gali būti priskirti tik baigus projektą (t. y. per 1-2 savaites).

Neradote atsakymo į savo klausimą?

Bet kokiais anketos pildymo, narystės, duomenų apsaugos ar kitais klausimais galite kreiptis užpildę žemiau esančią formą.